Серый текст и нет этажа
После обновления до 5.11 текст стал серым и плохо читается. А главное — не указано, на какой этаж нести заказ, хотя для крупногабаритных товаров это очень важно.
Есть сегодня: Google Play, RuStore · Скачать ↓
На Android WB Курьер можно поставить из двух магазинов — RuStore и Google Play. В обоих лежит одна и та же программа от ООО «Вайлдберриз», вход в один и тот же аккаунт, так что после переустановки или смены магазина вы попадёте к своим заданиям и выплатам. Если Google Play на телефоне обновляет приложения с ошибками или его нет совсем, берите RuStore.
Минимальная версия системы — Android 8. Установочный пакет занимает около 115 МБ, но во время работы приложение копит кеш карты и фотографии закрытых заказов, поэтому держите свободными хотя бы 300 МБ. На старых телефонах со слабым процессором карта с заказами может подтормаживать.
После установки дайте приложению доступ к геолокации и камере: без первого не покажутся ближайшие задания, без второго не получится отсканировать QR-код и сфотографировать вручение. Уведомления тоже лучше разрешить, иначе новые заказы придётся проверять вручную. Если геолокация слетает при долгой работе, отключите для приложения экономию батареи в настройках Android.
Устанавливайте WB Курьер только через магазин: так вы получите оригинальную сборку от Wildberries и все исправления, а файлы с посторонних сайтов могут оказаться устаревшими или подменёнными.
Не устанавливается? Проверьте версию системы — нужна Android 8 или новее и свободное место. Файлы APK со сторонних сайтов ставить не советуем: в них нет обновлений, а подделки встречаются.
Курьеры пишут, что приложение в целом понятное и работать в нём удобно, а подработка нравится свободой: сам решаешь, когда выходить и сколько заказов брать. Частая жалоба — зависания после обновлений, белый экран в разделе заказов, слетающая геолокация и редкие уведомления. Многие недовольны оплатой: стоимость доставок снижается, возвраты и недозвоны до клиента не оплачиваются, а выплата приходит раз в неделю. Поддержку упрекают в шаблонных ответах или молчании. Просят фильтр заказов по расстоянию, выбор города и загрузку фото из галереи.
После обновления до 5.11 текст стал серым и плохо читается. А главное — не указано, на какой этаж нести заказ, хотя для крупногабаритных товаров это очень важно.
Пользуюсь около года, устроилась ходить после основной работы и беру несколько доставок в день. Большого заработка нет, зато прогулки и свободный график. Минусы: если не дозвонилась до клиента, время не оплачивают, а сейф-пакеты тяжелее заявленного веса, и платят за них мало.
В самом приложении всё понятно и работает нормально. Но поддержка не отвечает совсем: что бы я ни писал, ответа ноль.
Случайно выбрал вход как самозанятый, а оформиться так не могу, потому что у меня ИП на упрощёнке. Не понимаю, как теперь перейти на трудовой договор, а оператор поддержки в приложении молчит. Подскажите, что делать.
В целом приложение у меня работает без проблем. Единственное — выполненные заказы исчезают из списка медленнее, чем хотелось бы. Может быть, дело в плохом мобильном интернете.
Прошу сделать дополнительное подтверждение, когда вручную отмечаешь отказ от товара. Я случайно поставил такую галочку, хотя клиент забирал всё, и оказался в неловком положении.
Прошу доработать: в приложении не видно, работает ли пункт выдачи, и если он оказался закрыт, курьера блокируют. Со мной это происходит постоянно, исправьте, пожалуйста.
Приложение понятное, работать удобно. Огромный минус — выплаты раз в неделю: по понедельникам, а приходят деньги лишь к вечеру вторника. Для тех, кому деньги нужны срочно, это очень неудобно, и на карту банка Wildberries быстрее не получается.
Подключил кошелёк, но за четыре месяца не получил ни одних чаевых — непонятно, могут ли клиенты их вообще оставлять. Главный плюс — свобода и открытая карта заказов без слотов. Дизайн обновляют, но доставки при этом дешевеют каждый день.
Мне пользоваться неудобно из-за плохого интернета: непонятно, прочитал ли клиент сообщение, звонки обрываются, в подъезд не попасть. Фото грузится долго, и закрыть заказ удаётся только там, где ловит мобильная сеть.